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云上反詐 · 隨銳在行動

時間：2023-03-16

“矚目”是隨銳科技集團主營通信云業務下的一款提供視頻云會議服務的產品，屬于服務型的互聯網通信云服務平臺，被工信部認證并核發全網通信牌照。每天，近千萬的企業、機構和個人用戶在使用矚目通信云平臺進行遠程協同工作，矚目平臺應用于政務會議、企業溝通、遠程教育、在線培訓、遠程醫療等場景。
 
 
自矚目產品上線以來，隨銳科技集團及矚目產品團隊極為重視產品安全問題，始終把產品安全當成企業發展的生命線，并建立了一整套安全、可靠的信息保護機制，通過對設備安全、網絡安全、物理安全、應用安全、數據安全、服務安全及備份恢復、系統安全管理等多個維度的嚴格把關，不斷提升系統安全保護能力，全方位保障企業數據安全，助力企業構建數字化安全新體系。并先后獲得由中國信息通信研究院評估認證的《企業級SaaS服務可信云認證》、由公安部核準頒發的《國家信息安全等級保護三級認證》兩項國家級安全認證。
 

 
2022年9月以來，我們接到用戶反映，有不法分子使用矚目平臺進行以公檢法、虛擬交易、網購返利等名義，通過云會議“共享屏幕”功能盜取用戶個人信息的詐騙活動。隨銳科技集團全體員工一直以來將“為了客戶的愉悅”作為工作目標，堅決保障用戶享有安心、安全的使用環境。我們迅速響應、推出一系列反詐升級措施，在矚目軟件內上線反詐提醒、在隨銳集團和矚目自媒體及各大媒體上發布反詐宣傳。
 
 目前，已實施的反詐措施包括：
 
3重反詐提醒
矚目上線3重安全提示，在新用戶的彈窗、短信驗證、會議信息懸窗部分添加反詐提醒。加強用戶對矚目平臺功能、使用場景的了解，竭盡全力普及反詐意識。
 
7*24小時客服守候
反詐工作組7*24小時值守，實時解答用戶涉詐問題咨詢，對有涉詐風險用戶進行及時勸阻。
 
10,000余個封停賬號
矚目不斷升級注冊校驗、智能研判策略，嚴控可疑的用戶注冊和登錄；不斷升級技術管控策略，對高風險賬號實時實施強制處置。目前，已封停風險賬號10,000余個。
 
1,000,000次反詐宣傳瀏覽
在發現電信詐騙情況后，我們及時有針對性地編發了宣傳反詐騙知識材料，在矚目產品和隨銳集團公眾號和多個媒體平臺發布，強化宣傳普及，提升用戶防范意識，從意識層面到操作層面，盡可能地為廣大矚目用戶和即將認識、使用矚目的朋友提供幫助，相關文章已在互聯網平臺獲得超百萬次瀏覽量。
 
 
 
 
對于網絡詐騙行為的每一位受害者，我們都深表同情。云上反詐，我們將進行到底！隨銳科技集團及矚目產品運營團隊將持續完善反詐騙策略和措施，持續對涉詐用戶進行排查處置。
 
我們再次提醒您：請謹防以公檢法、虛擬交易、網購返利等名義，要求您進行“共享屏幕”、“演示轉賬”的網絡詐騙活動！如果您在使用矚目過程中有任何疑問，請及時與我們聯系；如您發現涉詐賬號，請您向我們舉報，也可向公安機關報案。我們將繼續努力致力于與用戶共同營造文明、健康、安全的網絡環境！
 

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